POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DE
CHUBB BIENESTAR

CHUBB Seguros Ecuador S.A. (en adelante, CHUBB) ofrece a sus clientes diversos
beneficios. En consecuencia, a lo largo de la Política de Privacidad y Protección de
Datos Personales (en adelante, Política) se hará referencia a los elementos relacionados
con el tratamiento de datos personales derivados del programa comercial denominado
Chubb Bienestar (en adelante, Chubb Bienestar). Por ello, CHUBB se compromete a
cumplir con las leyes que protegen la privacidad de sus clientes y el público en general.
Para la prestación de servicios relacionados con Chubb Bienestar es necesario gestionar
y compartir algunos Datos Personales. El objetivo de la presente Política es informar
cómo realizamos la recopilación, tratamiento y protección de sus Datos Personales, para
que usted entienda claramente cómo tratamos sus Datos Personales en el marco del
programa Chubb Bienestar y cómo lo hacen los Socios.

En el marco de la app de Chubb Bienestar, toda información de nuestros clientes será
manejada con precisión y protegida contra posibles manipulaciones y errores, así como
frente a delitos y divulgación indebida.
Protegemos la seguridad de los datos de nuestros clientes mediante el cumplimiento de
la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y todas las demás normativas
locales aplicables, y garantizamos el cumplimiento de estrictas normas de seguridad y
confidencialidad.

ÍNDICE

ÍNDICE ............................................................................................................................ 1

1. ACLARACIONES GENERALES SOBRE LA PLATAFORMA CHUBB
BIENESTAR Y EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.................................. 2
2. ACLARACIONES GENERALES SOBRE EL TRATAMIENTO EN LA APP
DE CHUBB BIENESTAR ............................................................................................. 2
2.1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS, POR QUÉ LOS
RECOPILAMOS Y CÓMO LOS PODEMOS UTILIZAR?.................................. 2
2.2. ¿CON QUIÉN Y PARA QUÉ SE COMPARTEN SUS DATOS
PERSONALES? .......................................................................................................... 5
2.3. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES .............................................. 6
2.4. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS .................................... 6
2.5. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS? .......................................................... 7
2.6. DATOS DE MENORES DE EDAD ................................................................... 7
2.7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS? .................................................................. 8
3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE LOS
SOCIOS ....................................................................................................................... 8
3.1 INTERACCIÓN CON GOOGLE FIT ............................................................... 9
4. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ............................... 11
5. CÓMO CONTACTARNOS .................................................................................... 11
6. DEFINICIONES IMPORTANTES ........................................................................ 11


1. ACLARACIONES GENERALES SOBRE LA PLATAFORMA CHUBB
BIENESTAR Y EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Chubb Bienestar es un ecosistema que integra sus propias funciones tecnológicas con
aplicaciones de terceros. Esta integración permite a los usuarios acceder, en un solo
lugar, a programas de a) bienestar físico; b) bienestar financiero; c) bienestar
nutricional; y d) bienestar mental y cualquier otro aspecto relacionado con el bienestar
integral. Es preciso mencionar que, el usuario de la app de Chubb Bienestar es el titular
de los datos personales, siendo CHUBB el responsable del Tratamiento de dichos datos.
De todas formas y en función de cómo opera la app de Chubb Bienestar es importante
mencionar que, también los Socios participan en su funcionamiento y desarrollo.
Para más información sobre cómo se tratan sus Datos Personales le sugerimos continuar
revisando la presente Política.
En la app de Chubb Bienestar, los usuarios podrán participar en diferentes programas de
bienestar que consisten en una serie de actividades y objetivos que irán cumpliendo, los
cuales les permitirán obtener Monedas, que puede acumular y canjear por vouchers.

2. ACLARACIONES GENERALES SOBRE EL TRATAMIENTO EN LA APP
DE CHUBB BIENESTAR
El presente documento contiene información detallada sobre las razones por las que
recopilamos sus datos, los fines para los que los utilizamos, a quiénes se los podemos
proporcionar, de quiénes se pueden recopilar y cómo acceder a ellos y, por último,
cómo revisarlos, modificarlos y solicitar la interrupción de su tratamiento. El
Consentimiento para el envío de sus Datos Personales es libre, inequívoco, específico, e
informado, y podrá utilizar la app de Chubb Bienestar únicamente si presta dicho
Consentimiento para el tratamiento de sus datos.

2.1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS, POR QUÉ LOS
RECOPILAMOS Y CÓMO LOS PODEMOS UTILIZAR?
Los Datos Personales se recopilan en diversos momentos, como al momento de
registrarse en la aplicación y activar la publicidad, al ponerse en contacto con nosotros,
así como al participar en una encuesta, enviar comentarios, utilizar o solicitar nuestros
productos o servicios, o los productos y servicios de nuestros Socios. Los Datos
Personales se recopilan para tratar, gestionar, implementar y atender las solicitudes,
transacciones o servicios relacionados con la membresía en el marco de la app de Chubb
Bienestar, así como para otros programas disponibles.
Los datos que se recopilan y tratan, en algunos casos de forma automática, podrían
clasificarse, por ejemplo, en las siguientes categorías de Datos Personales: datos de
identificación personal y de contacto (p. ej.: CC o CI), dirección, fecha de nacimiento,
nombre y apellido, sexo, número de teléfono, correo electrónico, datos de acceso a la
cuenta, información técnica sobre el dispositivo móvil, información financiera y de
pago, información sobre salud física, información sobre bienestar mental, información
financiera sobre presupuesto e información nutricional y alimentaria.
Asimismo, se recopilan otros Datos Personales relacionados con datos de actividad
física e información médica y de salud, para poder seleccionar el o los programas de
bienestar que se ofrecen al usuario a través de la app de Chubb Bienestar.

La app de Chubb Bienestar puede recopilar Datos Personales, incluidos datos sobre
estado físico y bienestar, al utilizar un dispositivo móvil, un producto “wearable” (reloj
inteligente) o la aplicación de un Socio conectada a Internet (Google Fit, Apple Health,
Samsung Health, Strava, Garmin, etc.), como monitores de frecuencia cardíaca,
monitores de actividad y otros “wearables” o dispositivos que integren los servicios.
El usuario puede elegir, de forma libre y consciente, conectarse y compartir su
información de otras aplicaciones de Socios con la app de Chubb Bienestar. Por lo
tanto, la app de Chubb Bienestar le permite interactuar con otras aplicaciones móviles a
través de nuestros servicios, recopilando así datos que usted comparte con estos Socios.
En nuestra app encontrará las instrucciones para realizar esta integración.
Algunos ejemplos de Datos Personales recopilados a través de otros servicios o
aplicaciones de Socios o terceros son el peso, estatura, frecuencia cardíaca, calorías
quemadas, pasos dados, información nutricional, actividades relacionadas con el sueño,
datos de otras actividades (tipo, duración y frecuencia de la actividad física, distancia,
velocidad, ritmo, paso, recuento de pasos), lesiones, experiencia y capacidad de carrera,
rendimiento, programa de entrenamiento y estilo de carrera.
La información recopilada por los Socios y/o terceros está sujeta a sus términos y
políticas razón por la cual le sugerimos revisarlas. En esta línea, CHUBB y Chubb
Bienestar no asumen responsabilidad alguna por los términos y políticas de Socios y
terceros.
Además de los Datos Personales que podrá obtener directamente de usted y de los
dispositivos previamente autorizados por usted, es posible que Chubb Bienestar necesite
recopilar y compartir información sobre su uso de los productos y su participación en
los servicios (incluidos avances y resultados) proporcionada por los Socios, para los
fines que se indican a continuación:
a) con fines de auditoría externa;
b) ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o
arbitrales;
c) cumplimiento de una obligación legal o regulatoria;
d) diseño de nuevos servicios o mejora de los servicios existentes que se presten en
el marco de la app de Chubb Bienestar;
e) diseño de nuevos servicios dentro de los programas que podemos ofrecerle;
f) para comunicarnos con usted respecto a actualizaciones y futuros cambios en la
app de Chubb Bienestar, en su membresía, en su cuenta o en la presente Política
de Privacidad;
g) prestar otros servicios relacionados con la app Chubb Bienestar y/o los
programas de fidelización, como la compra de voucher.
h) estudios estadísticos o actuariales realizados por Chubb Bienestar, por nuestros
Socios que ofrecen productos y servicios a través de la app de Chubb Bienestar,
la industria de servicios financieros o nuestras respectivas entidades reguladoras;
i) para facilitar el pago de los productos o servicios proporcionados por Chubb
Bienestar o por cualquier otro miembro de nuestros Socios, con el fin, por
ejemplo, de verificar los datos de la tarjeta de crédito con emisores de tarjetas de
crédito u otros proveedores de servicios externos, para obtener informes de
crédito al consumidor a partir de registros de protección crediticia positivos o
negativos y efectuar procesos de consulta con bases de datos de transacciones
fraudulentas conocidas y mantenidas por Chubb Bienestar o cualquier otro
miembro de nuestros Socios o terceros;
j) para colaborar en la aplicación de la ley, las investigaciones por parte de la
policía u otras autoridades gubernamentales o reguladoras y cumplir con los
requisitos impuestos por la ley o acordados con las autoridades gubernamentales
o reguladoras;
k) con fines promocionales o de marketing, como boletines informativos,
encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con la app de
Chubb Bienestar y para otros fines de marketing de Chubb Bienestar y/o Socios;
l) para facilitar la creación de su cuenta y su protección en nuestra red;
m) para identificarlo a usted como usuario en nuestro sistema;
n) para mejorar la experiencia de uso de la app de Chubb Bienestar;
o) para enviarle un correo electrónico de bienvenida para verificar su dirección de
correo electrónico proporcionada al crear su cuenta; y
p) para enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, como
notificaciones de seguridad o de soporte y mantenimiento.
CHUBB y/o los Socios también podrán compartir, según corresponda, los datos de los
usuarios con terceros que le colaboran en la prestación de servicios, siempre y cuando
cumplan con sus normas de privacidad y se comprometan contractualmente a mantener
la confidencialidad de dichos datos y a utilizarlos únicamente en el cumplimiento de sus
obligaciones con los usuarios de Chubb Bienestar.
CHUBB y/o los Socios podrán compartir los Datos Personales de sus usuarios, como
datos de uso y recompensas canjeadas, con cualquiera de sus Socios. De esta forma,
ellos obtendrán información, incluso mediante tratamiento automatizado, para mejorar
sus productos y la experiencia de sus clientes, como: i) análisis de perfiles para
personalizar campañas de marketing, ofertas de Beneficios y otras comunicaciones; ii)
estudios analíticos; iii) identificación de oportunidades; y iv) preparación de bases para
lanzar campañas.
Toda información personal confidencial de carácter médico o directamente relacionada
con la salud que usted facilite como miembro de la app Chubb Bienestar no se utilizará
para tomar ninguna decisión sobre seguros o reclamos de siniestros relacionados con
usted en el futuro.
Considerando que Chubb Bienestar cuenta con una base de datos, otro objetivo del
tratamiento de datos es ampliar dicha base para generar informes y paneles de control
para los Socios. Se trata simplemente de compartir datos, de forma objetiva, con el fin
de realizar estudios y análisis para mejorar los productos y la experiencia del cliente con
el Socio.
Cabe recalcar que, sus Datos Personales nunca serán comercializados.

2.2. ¿CON QUIÉN Y PARA QUÉ SE COMPARTEN SUS DATOS
PERSONALES?
Cuando sea necesario compartir sus Datos Personales para satisfacer alguno de los
tratamientos antes mencionados siempre se deberán cumplir las normas de control y
seguridad de datos aplicables. Es preciso informar a los usuarios de Chubb Bienestar
que, la app Chubb Bienestar es de propiedad de una compañía distinta a CHUBB y que
por ello su funcionamiento y desarrollo lo realiza su propietario y sus compañías
afiliadas, razón por la cual, ellos adquieren el rol de encargados del Tratamiento. Desde
luego, el funcionamiento y desarrollo sigue las pautas establecidas por quien ostenta la
calidad de responsable del Tratamiento.
CHUBB y/o Socios podrán utilizar y compartir entre sí su información personal sobre
revisiones o consultas y estudios médicos realizados durante los programas de bienestar.
Esta información personal puede referirse a su salud, su consumo de medicamentos, sus
hábitos de alimentación, actividad física y consumo de tabaco y alcohol, así como
información sobre su bienestar físico y mental y su salud financiera (p. ej. calificación
de crédito). Esta información se utilizará principalmente para diseñar y ofrecer
soluciones personalizadas que le permitan llevar una vida más saludable y determinar el
estado de cada miembro en la plataforma, entre otras funciones. El resto de los datos
sirven para especificar el estado de salud actual, así como para ofrecer recomendaciones
adecuadas y acreditar Monedas.
Asimismo, se podrán compartir los datos personales de los titulares cuando sea
necesario para satisfacer alguno de los objetivos antes mencionados, y siempre que se
cumplan las normas de control y seguridad de datos aplicables. La información podrá
suministrarse a las siguientes partes:
a) Chubb y/o cualquiera de sus filiales;
b) Los Socios y/o cualquiera de sus filiales y sus representantes, para poder
suministrar productos y servicios a los usuarios de la plataforma, así como para
administrar la plataforma;
c) cualquier representante, parte contratada o proveedor externo que preste
servicios de mantenimiento a los usuarios de la plataforma, incluidos, entre
otros, administración de la app Chubb Bienestar, tratamiento de datos,
almacenamiento de datos, servicios de call center, correo, infraestructura y
funcionamiento de sistemas, administración de sitios web, marketing, finanzas,
remuneración, facturación y formación;
d) otras empresas que ayudan a recopilar su información o se comunican con usted,
como empresas de investigación de mercado y agencias calificadoras destinadas
a mejorar los servicios prestados en el marco de la app de Chubb Bienestar;
e) entidades reguladoras o gubernamentales o cualquier persona a la que Chubb
Bienestar o sus Socios tengan la obligación legal de revelar información; y
f) posibles nuevos Socios de Chubb Bienestar, para proyectar nuevos servicios
relacionados con los programas que podemos ofrecerle.
Además de los puntos “a” y “b”, aclaramos que compartiremos sus Datos Personales
con los Socios responsables de las tecnologías integradas en los programas de bienestar
físico, nutricional y mental, así como en el programa de asesoramiento y atención de la
salud.
Aclaramos que podremos compartir sus Datos Personales a través de la integración de
interfaces de programación de aplicaciones (API). Una de ellas es Google e integramos
sus Datos Personales disponibles en la app de Chubb Bienestar mediante la API de
Google Fit. Se le informará de forma clara y precisa siempre que se necesite dicha
integración en los programas de bienestar y podrá permitirla o no. Si el usuario no
acepta la integración, algunas funciones de la app de Chubb Bienestar no estarán
disponibles o no funcionarán correctamente.
La información recibida de las API de Google Fit se utilizará de conformidad con la
Política de Datos de Desarrolladores y Usuarios de Google Fit, incluidos los Requisitos


de Uso Limitado establecidos en esta, disponibles en:
https://developers.google.com/fit/policy.
Chubb Bienestar no otorga licencias ni vende sus Datos Personales a otras empresas
para sus propios fines de marketing. Sin embargo, los Datos Personales podrían ser
utilizados por los Socios para ofrecer vales semanales o compras exclusivas dentro de la
aplicación.

2.3. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
CHUBB conservará sus Datos Personales mientras esté registrado en la app de Chubb
Bienestar o mientras respondan a los intereses legítimos de la empresa, y los eliminará o
anonimizará cuando ya no sean útiles para los fines que fueron recopilados, o cuando
usted solicite su eliminación, salvo que sea necesario mantenerlos para cumplir con
obligaciones legales o reglamentarias, para ejercer derechos en procedimientos
judiciales o administrativos u otros supuestos previstos en la legislación aplicable.

2.4. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Los Datos Personales tratados podrán almacenarse en el servidor de Chubb Bienestar o
en el servidor del proveedor encargado de la administración y desarrollo de la app, en
São Paulo, en los EE. UU. o en Alemania, o en los servidores de terceros contratados
para este fin, ubicados en Brasil o en el exterior. En cuyo caso si media una
transferencia internacional de datos CHUBB y Chubb Bienestar se asegurarán de
cumplir con la normativa establecida para el efecto.
Los Datos Personales recopilados por Chubb Bienestar serán compartidos con
servidores alojados en diferentes países donde operan nuestros Socios y tecnologías.
Luego, los datos serán tratados y consolidados en la nube de Chubb Bienestar o en el
servidor del proveedor encargado de la administración y desarrollo de la app en diversos
lugares, incluido los EE. UU., donde se integrarán con los datos de los Socios en el
denominado “data lake” de Chubb Bienestar.
Al compartir los Datos Personales de sus clientes a nivel internacional, CHUBB y
Chubb Bienestar cumplen todos los requisitos establecidos en la legislación vigente y
adopta las mejores prácticas del mercado para garantizar la protección y privacidad de
dichos datos.

2.5. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?
Chubb Bienestar posee y exige a sus Socios la aplicación de políticas y procedimientos
internos destinados a mantener su privacidad, que garanticen la seguridad y protección
de sus Datos Personales. En este contexto, adoptamos medidas técnicas que nos
permiten mantener sus Datos Personales seguros y protegidos frente a accesos no
autorizados y situaciones accidentales o ilícitas relacionadas con la destrucción, pérdida,
alteración, comunicación o cualquier otra forma de tratamiento inadecuado o ilícito,
siempre de conformidad con las normas aplicables en materia de protección y seguridad
de la información.
En este sentido, Chubb Bienestar mantiene y reforzará de forma periódica las medidas
técnicas, administrativas y organizacionales adecuadas para garantizar la seguridad de
los Datos Personales almacenados, y así mitigar posibles riesgos. Entre las medidas
implementadas por los Socios para mantener la seguridad de sus datos se incluyen: a)
firma de acuerdos de confidencialidad con las empresas que contratan para prestarle
servicios a usted; b) mantenimiento de estrictas políticas de confidencialidad, aplicables
a todos sus empleados; c) uso de contraseñas para proteger el acceso a los archivos
almacenados en las computadoras de los Socios; así como d) restricción de acceso a sus
Datos Personales a empleados y partes contratadas que puedan necesitar acceder a dicha
información para operar, desarrollar o mejorar sus servicios.
Chubb Bienestar está sujeta a sistemas y políticas de seguridad, así como a análisis
periódicos para la protección de datos.

2.6. DATOS DE MENORES DE EDAD
La app de Chubb Bienestar no está dirigida a menores de 18 años. Aunque un Socio
permita el uso de programas de bienestar a menores, Chubb Bienestar lo prohíbe. Según
se establece en la sección 6.1 de los Términos y Condiciones, uno de los requisitos
necesarios para utilizar la plataforma es ser mayor de 18 años. Por lo tanto, Chubb
Bienestar no recopilará intencionalmente Datos Personales de menores.

2.7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Como titular de Datos Personales y como nuestro cliente, usted tiene los siguientes
derechos en relación con sus Datos Personales:
• acceder, revisar y averiguar si hemos realizado tratamiento alguno de sus Datos
Personales y solicitar una copia electrónica de la información que tenemos sobre
usted;
• corregir o solicitar la corrección de los Datos Personales incompletos, inexactos
o desactualizados, a través de los medios exigidos por la normativa específica,
cuando sea necesario. Recuerde que si la recopilación de datos se originó
directamente del titular, si proporciona datos inexactos o erróneos, no es nuestra
responsabilidad y en dicho caso se podrá ver afectado en la prestación del
servicio;
• solicitar la anonimización, la suspensión o la eliminación de Datos Personales
innecesarios y excesivos;
• solicitar la portabilidad de los datos a otro proveedor de productos o servicios,
previa solicitud expresa, de conformidad con la normativa de las autoridades
nacionales, respetando los secretos comerciales e industriales;
• solicitar la eliminación de los datos recopilados y utilizados bajo su
Consentimiento. Desde luego, para que sea procedente la eliminación, se
deberán cumplir con los requisitos legales y en cuyo caso se podría ver
imposibilitado el titular en la prestación del servicio;
• obtener información sobre las entidades públicas o privadas con las que
compartimos sus Datos Personales;
• cuando se requiera su Consentimiento para el tratamiento de datos, usted podrá
denegarlo. Si no presta Consentimiento o solicita su revocación, le
informaremos sobre las consecuencias de hacerlo y en cuyo caso se podría ver
imposibilitado el titular en la prestación del servicio; o
• cuando la actividad de tratamiento de datos requiera su Consentimiento, podrá
retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, no dude en comunicarse al siguiente correo electrónico
soportecb@chubbbienestar.com. En caso de ser necesario, lo contactaremos para validar
su identidad y solicitud. Procuraremos tomar contacto con usted de la forma menos
invasiva posible, en función de la necesidad. En caso de no poder completarse la
validación se le enviará una respuesta para comunicarle que el trámite queda suspendido
hasta que se complete la validación. Caso contrario se dará una respuesta conforme los
plazos legales.
3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POR PARTE DE LOS SOCIOS
En las secciones anteriores de la presente Política de Privacidad se mencionan las
características generales del tratamiento de Datos Personales en la app de Chubb
Bienestar las mismas que aplican en mayoría al tratamiento de datos realizado por
Chubb Bienestar sin perjuicio de ciertas referencias a tratamientos que también realizan
los Socios. Razón por la cual, el contenido de la Política de Privacidad debe
considerarse en su totalidad.
Considerando que los Socios también forman parte en el funcionamiento y desarrollo de
Chubb Bienestar a continuación, se presenta de forma objetiva y específica, la forma en
que se tratan sus Datos Personales. Al participar en los programas de bienestar, usted
acepta que la recopilación y el uso de sus Datos Personales se efectuarán de
conformidad con la presente Política de Privacidad.
Las categorías de Datos Personales que podrían ser recopilados por los Socios para el
funcionamiento de la app de Chubb Bienestar son las mencionadas en la subsección 2.1
de esta Política de Privacidad.
Según se indica en las subsecciones 2.1 y 2.2, sus Datos Personales podrán compartirse
mediante la integración de las API de terceros como Google Fit, Apple Health,
Samsung Health, Strava, Garmin, etc. Permitimos la integración de API de terceros para
ofrecer recursos integrados en los diferentes programas de bienestar. Usted podrá optar
por compartir o no sus Datos Personales. Si elige no compartirlos, es posible que
algunas funciones de la app de Chubb Bienestar no estén disponibles o resulten
deficientes.

3.1 INTERACCIÓN CON GOOGLE FIT
Google Fit es una aplicación o servicio con una o más funciones que ofrece a los
usuarios de salud y bienestar corporal una interfaz de usuario que les permite registrar,
informar, supervisar o analizar, así como sincronizar su actividad física, sus horas de
sueño, su bienestar mental, su alimentación, sus indicadores de salud, sus descripciones
físicas u otras descripciones e indicadores relacionados con su salud o bienestar
corporal.
Uso limitado de los datos del usuario:
- Al acceder a las API de Google Fit para un solo uso, los datos obtenidos deben
satisfacer los requisitos que se indican a continuación. Estos requisitos se
aplican a los permisos confidenciales y restringidos, así como a los datos sin
tratar obtenidos de las API de Google Fit y a los datos integrados, anonimizados,
desidentificados o derivados de los datos sin tratar.
- Se limitará el uso de datos del usuario para proporcionar o mejorar su caso de
uso adecuado o las funciones que están visibles y destacadas en la interfaz de
usuario de la aplicación que realiza la solicitud.
Transferiremos los datos del usuario únicamente con los siguientes fines:
- Para proporcionar o mejorar su caso de uso adecuado o las funciones que están
claras en la interfaz de usuario de la aplicación que realiza la solicitud;
- Si es necesario por razones de seguridad (p. ej. para investigar casos de abuso).
- Para cumplir la legislación aplicable; o

- Como parte de una fusión, adquisición o venta de activos del desarrollador
previo Consentimiento expreso del usuario.
No permitimos que nadie lea los datos del usuario, a excepción de los siguientes casos:
- Se obtuvo el Consentimiento explícito del usuario para leer datos específicos (p.
ej. ayudar a los usuarios a que vuelvan a acceder al producto o servicio después
de haber perdido su contraseña);
- Resulta necesario por razones de seguridad (p. ej. para investigar casos de
abuso).
- Se requiere para cumplir la legislación aplicable; o
- Los datos (incluidas las derivaciones) se integran, anonimizan y utilizan para
operaciones internas de conformidad con los requisitos de privacidad aplicables
y otros requisitos jurisdiccionales.
Queda completamente prohibido cualquier otro uso, transferencia o venta de datos del
usuario recopilados a través de la API de Google, incluido lo siguiente:
- Transferir o vender datos del usuario a terceros, como plataformas publicitarias,
agentes de datos o cualquier revendedor de datos.
- Transferir, vender o utilizar datos del usuario para publicar anuncios, incluida la
publicidad personalizada o basada en intereses.
- Transferir, vender o utilizar datos del usuario para determinar la solvencia o para
solicitar préstamos.
- Transferir, vender o utilizar datos del usuario con cualquier producto o servicio
que pueda calificar como dispositivo médico que no cumpla con los requisitos
de la legislación local.
- Transferir, vender o utilizar datos del usuario para cualquier fin o de cualquier
manera que implique el uso de Información de Salud Protegida (PHI) (según se
define en la legislación local), a menos que Chubb Bienestar reciba la
aprobación previa por escrito de Google para dicho uso.
Alcance mínimo necesario para acceder a las API de Google Fit:
- Solamente solicitamos acceso a los permisos que sean necesarios para
implementar los recursos de nuestros productos y servicios. Si nuestro producto
o servicio no requiere acceso a permisos específicos, no se solicitará acceso.
Tratamiento seguro de datos:
- Tomamos las medidas que consideramos razonables y adecuadas para proteger
las aplicaciones o sistemas que utilizan los Servicios API de Google Fit frente al
acceso, uso, destrucción, pérdida, cambio o divulgación no autorizados o
ilegales.
- Hemos implementado un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información
según la norma ISO/IEC 27001, y nuestra aplicación o servicio web no presenta
problemas de seguridad comunes según el OWASP Top 10.
- Entre nuestras medidas de seguridad se incluyen las siguientes: 1) Uso de un
estándar de encriptación aceptado por la industria para encriptar los datos del
usuario que: (1.1) almacenamiento en dispositivos portátiles o medios
electrónicos portátiles; (1.2) almacenamiento fuera de Google o de sus sistemas;
y, (1.3) transmisión a través de cualquier red externa no administrada
exclusivamente. 2) Transmisión de datos mediante protocolos modernos y
seguros (p. ej. HTTPS). 3) Datos y credenciales de usuario, en particular tokens
de acceso OAuth y tokens encriptados de actualización, permanezcan en reposo.
4) Garantizar que las claves y el material de claves se gestionen adecuadamente,
y que se almacenen en un módulo de seguridad de hardware o en un sistema de
gestión de claves de robustez equivalente.
El acceso a las API de Google Fit está sujeto a esta Política y a otros términos y
condiciones o políticas aplicables de Google. La información recibida de las API de
Google Fit podrá utilizarse de conformidad con la Política de Datos de Desarrolladores
y Usuarios de Google Fit, incluidos los Requisitos de Uso Limitado.
El acceso al sistema Google API Console sigue los estándares y tokens requeridos por
Google. El sistema de integración para la recopilación de datos de salud sigue los
estándares de autenticación y seguridad de Google (Google API Console que utiliza el
token OAuth).

4. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDADEl contenido de la presente Política
de Privacidad podrá actualizarse o modificarse en
cualquier momento para garantizar nuestro compromiso de transparencia.
En este caso, Chubb Bienestar publicará la Política de Privacidad en la app de Chubb
Bienestar con la fecha de actualización; pondrá a su disposición la versión actualizada
en la aplicación utilizada por usted y le informará sobre las consecuencias de no aceptar
las actualizaciones o modificaciones de la Política de Privacidad (en particular, sobre la
posibilidad de que se interrumpa su acceso a la app de Chubb Bienestar).
Podrá acceder a la política de privacidad desde la página Menú de la aplicación. Podrá
acceder también a ella a través del siguiente enlace: Política de Privacidad (Chubb
Bienestar.com).

5. CÓMO CONTACTARNOS
Si tiene alguna duda sobre las disposiciones de la presente Política de Privacidad, sobre
el tratamiento de sus Datos Personales por parte de Chubb Bienestar, o si desea ejercer
los derechos del Titular de los Datos Personales previstos en la Ley Orgánica de
Protección de Datos Personales le invitamos a comunicarse con Thiago Mónaco,
delegado de protección de datos (DPO) a través del correo electrónico: dpo-
bg@ChubbBienestarbg.com. Nuestros representantes estarán encantados de ayudarle a
resolver cualquier inquietud que puedan tener los usuarios.
Respecto de las solicitudes que usted realice ante la Autoridad de Protección de Datos
Personales será necesario que usted siga los procesos determinados por dicha autoridad.

6. DEFINICIONES IMPORTANTES

A los efectos del presente documento, se aplicarán las siguientes definiciones y
descripciones para su mejor comprensión:
Expresión Definición Beneficios Se refiere a descuentos, ofertas exclusivas,
canjes y otros beneficios relacionados con
productos o servicios ofrecidos por nuestros
Socios y disponibles para los miembros de
Chubb Bienestar a través de la app de Chubb
Bienestar. Monedas Recompensas que se adquieren al alcanzar
objetivos y realizar actividades durante el
programa. Tienen un determinado valor y
pueden canjearse por vouchers.
Consentimiento Expresión libre, específica, informada e
inequívoca mediante la cual el Titular
autoriza el tratamiento de sus Datos
Personales para un fin específico.
Datos anónimos o anonimizados
Datos relativos a titulares que no puedan
identificarse, utilizando los medios técnicos
razonables disponibles en el momento del
tratamiento. Datos personales
Información relacionada con personas
identificadas o identificables, como nombre,
Documento Nacional de Identidad (DNI)
para personas naturales, correo electrónico y
número de teléfono. Datos personales Confidenciales
Datos personales sensibles, como origen
racial o étnico, creencias religiosas,
opiniones políticas, afiliación a un sindicato
u organización religiosa, filosófica o
política, datos relacionados con la salud o la
vida sexual, datos genéticos o biométricos,
cuando están vinculados a una persona.
Objetivo Motivo por el que se tratarán los Datos
Personales o finalidad que se pretende
alcanzar con el tratamiento de datos.
Socios Abarca conjuntamente a: 1) Socios de
Beneficios, 2) Socios Estratégicos, y, 3)
Socios Tecnológicos. Por Socios de Beneficios se
comprende a los
comercios o cualquier otra persona natural o
jurídica que ofrece beneficios. Por Socios Estratégicos
se comprende a las
personas jurídicas que ofrecen en sus
productos o servicios de forma integrada a
Chubb Bienestar o son elegibles por
CHUBB para otorgar Chubb Bienestar a sus
empleados o asociados.
Por Socios Tecnológicos se comprende a las
personas jurídicas que son aliados clave en
INTERNAL USE
el desarrollo y optimización de funciones
específicas de Chubb Bienestar y que
permiten integrar las mejores prácticas y
soluciones innovadoras en cada dimensión
de la misma. Se incluye dentro de este
término, la entidad propietaria de los
derechos intelectuales de la plataforma
tecnológica sobre la que opera la app Chubb
Bienestar”.Titular Persona a la que se refieren los Datos
Personales.Tratamiento Cualquier operación
que se realice durante el ciclo de vida de los
Datos Personales, como su recopilación,
intercambio, producción, recepción, clasificación, uso, acceso,
reproducción, transmisión, distribución,
tratamiento, archivo, almacenamiento,
eliminación, evaluación o control de información,
modificación, comunicación, transferencia, difusión
o extracción, entre otros.
Última actualización: 13 de Marzo de 2025